受付・予約・顧客管理システム開発事例

バンコク都内5店舗、その他タイ国内2店舗、カンボジアでも2店舗を展開するスパ「アジアハーブアソシエーション」。こちらの受付・顧客管理システムを弊社で開発・構築いたしました。

Client:
アジアハーブアソシエーション

顧客サービスをより充実させるためにはCRMの導入が不可欠とのオーナーの考えのもと、それを具現化させるためのiPadのアプリケーション、バックエンドシステムを開発し運用いただいております。

お客様が来店し、iPad上で登録するとすぐに会員カードが発行されます。次回来店時からは、カードをかざすだけでログインできて利用履歴なども確認可能です。 施術担当者へのリクエストもすぐに反映されます。 弊社では、設計からシステム開発、導入サポートまで全て行っております。


 

顧客用アプリ画面 (多言語対応)

顧客用アプリ画面 (多言語対応)

タブレット端末スパメニュー・予約画面

タブレット端末スパメニュー・予約画面

スタッフ用スパメニュー管理画面

スタッフ用スパメニュー管理画面